Jälgi oma keelt!

Eelmisel aastal tegin sissejuhatava nõustamiskursuse. Arvasin, et nõustamine seisneb inimeste nõustamises, kuid see pole nii - see on peamiselt kuulamine ja teatud tehnikate kasutamine, et aidata inimestelt teavet hankida, et aidata neil oma probleemid ise lahendada.

Ühte õpitud tehnikat nimetatakse parafraseerimiseks - tema loo osade kordamine kliendile. See aitab teisel inimesel teada saada, et tema lugu kuulatakse. Näiteks kui keegi rääkis teile üksikasjalikult perekondlikust sündmusest, mis oli olnud stressirohke, ja haavava kommentaari kohta, mille keegi tegi, võite kokkuvõtlikult öelda: 'Pereüritus oli stressirohke ja kommentaar kahjustas teie tundeid.' See annab inimesele võimaluse nõustuda teie öelduga ja jätkata teile rääkimist või selgitada, mida ta mõtles, kui te ei saanud õigesti aru.

mis on viiekülgne kuju

Võite seda edasi arutada, peegeldades oma kliendile samu sõnu, mida ta kasutas. See näitab kliendile, et pöörate suurt tähelepanu ja olete mõistnud tundeid ja emotsioone, mida ta oma lugu jagades kogeb. See on nagu peegli hoidmine teise inimese ees. Näiteks kui inimene ütleb teile: „Pereüritus oli nii stressirohke. Ma tunnen end lihtsalt kasutuna ja idioodina, ”võite selle teabe tagasi kajastada ja esitada talle lisateabe saamiseks küsimuse. Näiteks: „Te ütlete, et sündmus oli stressirohke ja et tundsite end kasutuna ja idioodina. Miks tundsite end eriti idioodina? '



Veel üks viis, kuidas avastasin, kuidas nõustamisseansist maksimumi võtta, on õige kehakeele ja hääletooni omaksvõtmine. Te peate teadma, mida teie käed ja jalad teevad, ja oma näoilmet, et vältida tahtmatut teise inimese mõjutamist. Näiteks võib käte ristamine jätta mulje, et teid ei huvita kliendi ütlemine. Või kui teie hääl on üksluine, võib teie klient arvata, et teil on igav ja ta ei taha seal olla!

Nõustamisel õpitu ja psühhoteraapiast arenenud coachingu tehnika, puhta keele, vahel on üsna palju paralleele. Looja David Grove mõistis, et paljud terapeudid mõjutasid oma klientide sessioonide ajal öeldut peenelt, kasutades oma mõtteid, oletusi ja metafoore. Grove märkis, et sellist rüvedat keelt on oluline vältida, sest see mõjutab klientide otsuste tegemist ja piirab nende võimalusi ise probleeme lahendada.

Seetõttu lõi Grove oma puhta keele. Lähenemine on lihtne. Küsija peaks oma mõtted, oletused ja metafoorid vestlusest võimalikult palju eemal hoidma. Ja kui teine ​​inimene kasutab millegi kirjeldamiseks metafoori, peab kuulaja kasutama rea ​​küsimusi, et aidata tal mõista kõneleja tähendust. Puhta keele teine ​​aspekt on matkija intonatsiooni jäljendamine ja kehakeel nii palju kui võimalik, et aidata inimesel lõõgastuda, avada ja uurida tema mõtteid ja tundeid.

Ehkki puhas keel sai alguse psühhoteraapiast, on selle kasutamisel töökohal palju eeliseid. Tänane artikkel uurib mõningaid viise, kuidas saate suurema selgusega suhelda ja selle lähenemisviisi abil oma meeskonna eneseteadvust ja isiklikku arengut parandada.

Esiteks aitab tehnika suurendada teie meeskonnaliikmete arvu eneseteadvus . Peegeldate tema enda keelt ja kordamine võimaldab tal märgata oma mõtlemises mustreid ja seoseid, mis aitab tal arendada enda kohta uusi teadmisi. Puhas keel aitab teil ka üles ehitada aruanne oma meeskonnaliikmetega. Kui kasutate meeskonna keelt, tunnevad inimesed end toetatud, austatud ja kuulatud ning motiveeritud oma olukorda parandama.

kuidas leiate kuju mahu

Puhas keel võib olla kasulik juhendamine või mentorlusseansid, kuna see võib varjatud või alateadlikud mõtted ja tajud pinnale tuua; ja see võimaldab meeskonnaliikmetel arendada suuremat eneseteadlikkust. Kuid saate seda lähenemist rakendada paljudes seadetes, näiteks võite seda kasutada ajal värbamine intervjuude käigus, et uurida põhjalikumalt kandidaatide vastuseid teie küsimustele ja saada rohkem teavet. See on kasulik ka konflikti lahendamisel, kuna see võib aidata mõlemal poolel olukorda selgemini mõista.

Küsimus: Kuidas võiks puhas keel teie meeskonnale kasuks tulla? Jagage oma ideid allpool!